นโยบายความเป็นส่วนตัว AtollaQ
นโยบายนี้อธิบายวิธีที่เราเก็บ ใช้ และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ตาม พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ความเป็นส่วนตัวของข้อมูลธุรกิจคุณคือหัวใจของบริการเรา
01ขอบเขตของนโยบาย
AtollaQ (“เรา”) เคารพความเป็นส่วนตัวของคุณ นโยบายนี้อธิบายว่าเราเก็บ ใช้ เปิดเผย และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลอย่างไร เมื่อคุณใช้บริการ AtollaQ และเว็บไซต์ของเรา
เราดำเนินการตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
02ข้อมูลที่เราเก็บ
ข้อมูลที่คุณให้เรา
- ข้อมูลติดต่อ เช่น ชื่อ อีเมล เบอร์โทร ชื่อธุรกิจ เมื่อสมัครหรือติดต่อเรา
- ข้อมูลธุรกิจที่คุณเชื่อมต่อหรือป้อน เช่น ยอดขาย สต็อก ลูกหนี้ จากระบบของคุณ
- เนื้อหาคำถามและคำสั่งที่คุณส่งเข้าสู่บริการ
ข้อมูลที่เก็บอัตโนมัติ
- ข้อมูลการใช้งาน เช่น หน้าที่เข้าชม ฟีเจอร์ที่ใช้ เวลาที่ใช้บริการ
- ข้อมูลอุปกรณ์และเทคนิค เช่น IP address ประเภทเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ
- คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการทำงานและวัดผล
03วัตถุประสงค์และฐานการประมวลผล
เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อ:
- ให้บริการ ตอบคำถาม และประมวลผลข้อมูลธุรกิจของคุณ (ฐานสัญญา)
- ดูแล พัฒนา และรักษาความปลอดภัยของบริการ (ฐานประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย)
- ติดต่อ แจ้งข่าวสาร และให้การสนับสนุน (ฐานสัญญา / ความยินยอม)
- ปฏิบัติตามกฎหมายและข้อกำหนดของหน่วยงานกำกับดูแล (ฐานหน้าที่ตามกฎหมาย)
เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ และไม่ใช้ข้อมูลธุรกิจของคุณไปฝึกโมเดล AI สาธารณะ ข้อมูลของคุณใช้เพื่อให้บริการแก่คุณเท่านั้น
05ระยะเวลาการเก็บรักษา
เราเก็บข้อมูลส่วนบุคคลไว้เท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุ หรือตามที่กฎหมายกำหนด เมื่อหมดความจำเป็น เราจะลบ ทำลาย หรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้อย่างเหมาะสม
06การรักษาความปลอดภัย
- เข้ารหัสข้อมูลระหว่างส่งและขณะจัดเก็บตามมาตรฐานที่เหมาะสม
- จำกัดการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะผู้ที่จำเป็นต่อการปฏิบัติงาน
- ทบทวนและปรับปรุงมาตรการความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ
07สิทธิของเจ้าของข้อมูล
ภายใต้ PDPA คุณมีสิทธิ:
- ขอเข้าถึงและขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
- ขอแก้ไขข้อมูลให้ถูกต้องและเป็นปัจจุบัน
- ขอลบ ทำลาย หรือระงับการใช้ข้อมูล
- คัดค้านการประมวลผล และขอให้โอนย้ายข้อมูล
- ถอนความยินยอมเมื่อใดก็ได้ โดยไม่กระทบการประมวลผลที่ทำไปก่อนหน้า
หากต้องการใช้สิทธิ ติดต่อเราที่ privacy@atollaq.com เราจะดำเนินการภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด
09ข้อมูลของผู้เยาว์
บริการนี้มีไว้สำหรับการใช้งานทางธุรกิจ ไม่ได้มุ่งเป้าไปที่ผู้เยาว์ เราไม่เก็บข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์โดยเจตนา หากพบว่ามีการเก็บโดยไม่ได้รับความยินยอมที่ถูกต้อง เราจะลบข้อมูลนั้น
10การแก้ไขนโยบาย
เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้เป็นครั้งคราว เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ เราจะแจ้งผ่านบริการหรืออีเมล และปรับวันที่ “อัปเดตล่าสุด” ด้านบน
ติดต่อเรา
AtollaQ
อีเมล: hello@atollaq.com
เรื่องข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA): privacy@atollaq.com